Política de privacidad – My Data Manager
Disponible en: www.mydatamanagerapp.com/pp-es/

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Política de privacidad de data.ai para Aplicaciones móviles (My Data Manager)

Última actualización junio 28 de 2022

Nuestra Política de privacidad ha sido modificada recientemente.

La privacidad y seguridad de su información es importante para nosotros. Hemos realizado cambios en nuestra Política de privacidad que se aplican con respecto a la información que usted proporciona en o después de la fecha indicada en la leyenda “Última actualización”. Estos cambios incluyen los siguientes:

1. Detalles adicionales sobre qué Datos Personalesy de otro tipo recopilamos de usted, y cómo la recopilamos y utilizamos;
2. Otras descripciones de las partes con las que se comparten sus datos y con qué fines, y
3. Qué derechos tiene con respecto a sus Datos Personales.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de data.ai para Aplicaciones móviles más abajo.

data.ai se preocupa por la privacidad de las personas que utilizan nuestra aplicación móvil, My Data Manager (la “Aplicación”). También puede obtener más información sobre la Aplicación en nuestro sitio web www.mydatamanagerapp.com.

Tal y como se utiliza en el presente, “data.ai” o “nosotros/nos/nuestro”, se refiere a data.ai inc., una empresa estadounidense que actúa por sí misma o a través de entidades que forman parte legalmente de la familia de empresas de data.ai (las “Empresas vinculadas”). Dichas Empresas vinculadas incluyen, entre otras, a data.ai Europe Limited, Mobidia Technology Inc., y Distimo BV. Ver la lista de Empresas vinculadas aquí: www.mydatamanagerapp.com/related-companies-en/ Para obtener más información sobre cómo data.ai procesa sus Datos Personales cuando visita nuestro sitio web en data.ai, consulte https://www.data.ai/en/legal/privacy/.

Resumen

La presente Política de privacidad de data.ai para Aplicaciones móviles (la “Política”) explica cómo la Aplicación recopila información sobre usted y sobre el uso que hace de su dispositivo móvil, incluida la información sobre las aplicaciones que utiliza y los sitios web que visita. data.ai procesa y protege la información que obtiene de usted y sobre usted cuando utiliza la Aplicación. La Política también explica sus derechos y opciones con respecto a sus Datos Personales, y cómo puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o duda. Ninguna parte de la Aplicación está dirigida a niños menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información de personas menores de 16 años. Esta Política no se aplica a otros sitios web, aplicaciones móviles y servicios prestados por data.ai. Visite la política de privacidad del sitio web, la aplicación móvil o el servicio correspondiente.

El uso que haga de la Aplicación está sujeto a esta Política y los Términos de servicio accesibles en la Aplicación. Si algún término de esta Política le resulta inaceptable, le rogamos que no utilice la Aplicación y no facilite sus datos personales.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CÓMO DATA.AI RECOPILA SU INFORMACIÓN
2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
3. CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
4. TRANSFERENCIAS A OTROS PAÍSES
5. RETENCIÓN DE DATOS
6. NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD
7. PRIVACIDAD DE MENORES
8. NO RASTREAR
9. SUS DERECHOS Y OPCIONES
10. PLATAFORMAS DE TERCEROS
11. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
12. MEDIOS DE CONTACTO

1. Cómo data.ai recopila su información        

A efectos de la presente Política, se entiende por “Datos Personales” cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable o, en su caso, a una persona jurídica. Una persona física o jurídica identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación o un identificador en línea. Obtenemos Datos Personales relacionados con usted de varias fuentes que se describen a continuación.

Cuando proceda, indicaremos si el suministro de sus Datos Personales es un requisito legal o contractual y por qué, así como las posibles consecuencias de no hacerlo.

i. Datos Personales que nos brinda directamente cuando opera con nosotros

Si se comunica con nosotros directamente, por ejemplo, para solicitar información, acceder a la Aplicación o comunicarse con el Servicio de atención al cliente, podemos recibir Datos Personales adicionales, como su nombre, dirección de correo electrónico, el contenido, la fecha y la hora de su mensaje y nuestra respuesta. También podemos recibir Datos Personales si usted completa una encuesta, como información demográfica (por ejemplo, edad, sexo) y cualquier otros Datos Personales que usted decida proporcionar.

ii. Datos Personales que recopilamos sobre usted cuando utiliza la Aplicación

Dependiendo del sistema operativo del dispositivo móvil que utilice (es decir, iOS o Android) y de las configutaciones que haga al abrir la Aplicación por primera vez o en cualquier momento posterior en Data Privacy Preferences (Preferencias de privacidad de datos) de la aplicación, recopilamos los siguientes Datos Personales:

• Información específica del dispositivo: Esto incluye el modelo de su dispositivo móvil, el sistema operativo, el número de versión, el navegador web utilizado, el idioma y la configuración regional, el operador o la red, la marca de tiempo y la zona, los parámetros de movimiento del dispositivo;
• Información sobre su uso de otras aplicaciones y sitios web: Esto incluye la frecuencia y el tiempo que pasa en otras aplicaciones y sitios web que visita, así como las fechas y horas de sus interacciones;
• Ubicación aproximada: Esto incluye la latitud y la longitud del centro de la ciudad más cercana sin revelar su ubicación precisa ni los datos del GPS;
• Identificadores únicos: Esto incluye identificadores de instalación únicos, direcciones IP, Agentes de usuario, Identifiers for Advertisers (“IDFA”, solo en iOS), Android ID (solo en Android) y otros identificadores de usuario y dispositivo;
• Información relacionada con fallas: Esto incluye información sobre errores y fallas al acceder y utilizar la Aplicación (por ejemplo, pérdida de conexión a Internet), como la fecha y la hora de los fallas y los rastros de estos;
• Información de rastreo de usuario: Esto incluye estadísticas sobre su interacción dentro de la Aplicación, como el número de usuarios activos diarios de la aplicación, la frecuencia y el momento en que los usuarios inician o cierran la aplicación, qué pantallas de la aplicación abren los usuarios y cómo interactúan con las diferentes funciones de la aplicación;
• Información de atribución de anuncios y análisis de usuarios: Esto incluye información relacionada con nuestras campañas de marketing y el comportamiento del usuario, como los clics en nuestros anuncios, la página web o la aplicación desde la que se mostraron dichos anuncios, otros eventos del usuario y acciones relacionadas con nuestras campañas de marketing.

Esta Aplicación integra varios kits de desarrollo de software (“SDK”, por sus siglas en inglés) que contienen un conjunto de herramientas de terceros proveedores que nos permiten utilizar su marco existente para desarrollar ciertas funcionalidades de esta Aplicación. Consulte el Apartado 10 de esta Política para obtener más detalles sobre los SDK y las categorías específicas de Datos Personales que estos SDK procesan, si usted ha aceptado su uso en las Data Privacy Preferences de la Aplicación.

2. Cómo usamos su información

i. Cuando usa esta Aplicación

Uso de una Red Privada Virtual (“VPN”, por sus siglas en inglés) y permiso de Acceso

Esta Aplicación usa una VPN (para dispositivos iOS únicamente) para recopilar información sobre su red de conexión. Dicha información es utilizada para detectar el tráfico de red sin cifrar y cifrarlo enrutando tráfico mediante un servidor seguro. Además, usamos el permiso de Acceso (solo para dispositivos Android) para recopilar información sobre el modo en que usa las aplicaciones en su dispositivo móvil. Esta información se utiliza para mostrarle cuántos datos móviles o de Wi-Fi consumen sus aplicaciones.

Los Datos Personales contenidos en el tráfico de red transmitido a través de la VPN y encriptada por nosotros se procesa como parte de nuestro servicio que proporcionamos a través de esta Aplicación y en relación con nuestros Términos de uso.

Servicio al cliente

Para proporcionarle un servicio de atención al cliente y una función de asistencia cuando se comunique con nosotros. Utilizamos un tercero para facilitar la asistencia al cliente en nuestro nombre.

ii. Cuando acepta el tratamiento de su Datos Personales

Con su consentimiento, data.ai procesará sus Datos Personales con los fines que se describen a continuación. Su consentimiento es voluntario y no es una condición para utilizar esta Aplicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, en Data Privacy Preferences, en la configuración de la Aplicación. Revocar su consentimiento no afectará la legalidad de todo tratamiento de sus Datos Personales que se pudo haber realizado antes de que usted revocara su consentimiento.

Estudio de mercado sobre el uso de otras aplicaciones

Con su consentimiento, parte de la información que recopilamos (como se explica más abajo) mediante la VPN (iOS) o el permiso de Acceso (Android) se utiliza para realizar estudios de mercado sobre el comportamiento con un dispositivo móvil. Para entender cómo se utilizan otras aplicaciones y su popularidad, recopilamos y procesamos información sobre su uso de otras aplicaciones (específicamente, la frecuencia y el tiempo que pasa en otras aplicaciones, los sitios web que visita y (solo en Android) cuándo están activas esas aplicaciones, así como información específica de su dispositivo (por ejemplo, modelo, sistema operativo y número de versión). Su ubicación aproximada (latitud y longitud del centro de la ciudad más cercana) nos ayuda a analizar dicha información de uso sobre una base geográfica. No almacenamos su ubicación exacta ni los datos del GPS.

Nuestros estudios de mercado suelen tener como objetivo responder preguntas como las siguientes:

• ¿Qué aplicaciones y sitios web se utilizan comúnmente en su país?
• ¿Cuántas personas usan comúnmente una aplicación o sitio web específico?
• ¿Cuánto tiempo pasan en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter)?
• ¿Cuántas veces por día se usa una aplicación específica en general?

Su consentimiento también nos permitirá almacenar y tener acceso a identificadores únicos en su dispositivo móvil, que se generan aleatoriamente cuando usted instala y reiniciaesta Aplicación.

Informes sobre fallas de la aplicación

Para identificar y solucionar los problemas de rendimiento de esta Aplicación, procesamos información sobre su dispositivo móvil (por ejemplo, modelo, ubicación del país), así como otros datos de seguimiento y rendimiento. Además, acepta el almacenamiento y acceso por parte de Google LLC a esta información en su dispositivo, incluidos los identificadores únicos.

Usamos un servicio de terceros para detectar fallas en la Aplicación, Firebase Crashlytics de Google LLC en los EE. UU. (ver Apartado 10 de esta Política), para procesar:

• Información específica del dispositivo (por ejemplo, modelo, sistema operativo y número de versión);
• Identificadores únicos (un identificador de instalación único utilizado para eliminar las fallas) y
• Otra información relacionada con las fallas (por ejemplo, la fecha y la hora del fallo y los rastros de estos).

Firebase Crashlytics nos ayuda a combinar esta información en diferentes dispositivos y sistemas operativos para identificar y solucionar los problemas de la Aplicación y mejorar su rendimiento. No combinamos los Datos Personales recopilados a través de Firebase Crashlytics con otros Datos Personales que hayamos recibido de usted para otros fines.

Su consentimiento nos permitirá divulgar y procesar su Datos Personales a través de Firebase Crashlytics. Su consentimiento también permitirá a Firebase Crashlytics almacenar y obtener acceso a identificadores únicos en su dispositivo móvil.

Seguimiento de usuario y configuración remota

Para mejorar la experiencia del usuario de la Aplicación y notificar a los usuarios sobre los próximos cambios de la Aplicación, procesamos información sobre su dispositivo móvil (por ejemplo, modelo, ubicación de la ciudad y el país) y su interacción dentro de nuestra Aplicación.

Además, acepta el almacenamiento y acceso por parte de Leanplum Inc. y Google LLC a información en su dispositivo, incluidos los identificadores únicos.

Para hacer un seguimiento de la forma en que los usuarios interactúan generalmente con nuestra Aplicación, identificar los problemas que debemos solucionar y determinar las funciones que debemos admitir o eliminar, utilizamos herramientas de terceros, tales como las soluciones de Leanplum Inc. y los servicios de Firebase de Google LLC en EE. UU. (consulte el Apartado 10 de esta Política), para procesar:

• Identificadores únicos;
• Información específica del dispositivo (por ejemplo, modelo, sistema operativo y número de versión);
• Estadísticas sobre la interacción del usuario, como el número de usuarios activos diarios, la frecuencia y el momento en que los usuarios inician o cierran nuestra aplicación, qué pantallas de la Aplicación abren los usuarios y cómo interactúan con las diferentes funciones de la aplicación, e
• Información sobre la ubicación física de su dispositivo a nivel ciudad/región/país.

Por ejemplo, utilizamos identificadores de usuarios y dispositivos para asignar a los usuarios a grupos concretos y comprobar a distancia si utilizan o no determinadas funciones de la Aplicación. No utilizamos esta información para dirigirnos a los usuarios con anuncios o promociones.

Estas herramientas también nos permiten notificar a los usuarios sobre los próximos cambios en la Aplicación (por ejemplo, para enviar mensajes dentro de la aplicación o mostrar notificaciones emergentes o push).

Su consentimiento nos permitirá divulgar y procesar sus Datos Personales a través de los servicios de Leanplum y de Firebase que utilizamos actualmente. Su consentimiento también permitirá a Leanplum y Firebase almacenar y obtener acceso a identificadores únicos en su dispositivo móvil.

Atribución de la publicidad y análisis de usuarios relacionados

Para mejorar los anuncios que mostramos a nuestros usuarios, procesamos información sobre su dispositivo móvil (incluidos identificadores únicos), datos de ubicación del país y el modo en que interactúa con nuestros anuncios y nuestra Aplicación. Además, acepta el almacenamiento y acceso por parte de AppsFlyer Ltd. a esta información en su dispositivo, incluidos los identificadores únicos.

Para determinar la eficacia de nuestras propias campañas de marketing y qué canales de marketing nos funcionan mejor, utilizamos la herramienta de terceros Measurement Suite and Marketing Analytics de AppsFlyer Ltd. (“AppsFlyer”) en Israel (consulte el Apartado 10 de esta Política), para procesar:

• Información específica del dispositivo (por ejemplo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, fecha y zona horaria, parámetros de movimiento del dispositivo);
• Identificadores únicos (por ejemplo, dirección IP, agente de usuario, Identificador para Anunciantes (IDFA, únicamente en iOS), Android ID (únicamente en Android));
• Información de ubicación que se infiere de su dirección IP (a nivel país) y
• Otra información relacionada con nuestras campañas de marketing y el comportamiento del usuario (por ejemplo, los clics en nuestros anuncios, la página web o la aplicación desde la que se mostraron dichos anuncios, otros eventos y acciones del usuario relacionados con nuestras campañas de marketing).

Por ejemplo, AppsFlyer nos ayuda a entender cuándo un usuario ha terminado de configurar esta Aplicación y si un usuario sigue activo en esta Aplicación después de cierta cantidad de días. Sin embargo, no le asignamos un identificador único y no combinaremos los Datos Personales recopilados a través de AppsFlyer con cualquier otros Datos Personales que hayamos recibido de usted para otros fines.

Su consentimiento nos permitirá divulgar y procesar sus Datos Personales a través de AppsFlyer. Su consentimiento también permitirá a AppsFlyer almacenar y obtener acceso a identificadores únicos en su dispositivo móvil.

3. Cómo divulgamos su Información

Empresas afiliadas

data.ai puede compartir Datos Personales con nuestras Empresas vinculadas en el desarrollo de sus actividades y con el fin de proporcionar los servicios establecidos en esta Política. Consultar la lista de Empresas vinculadas aquí: www.mydatamanagerapp.com/related-companies-en/

Proveedores de servicio

Dependiendo de las opciones que elija en Data Privacy Preferences de la Aplicación, compartimos su Datos Personales con terceros proveedores de servicios (véase el Apartado 10 de esta Política). También compartimos su Datos Personales con nuestros proveedores de servicios de análisis de datos y con el servicio de atención al cliente. Celebramos acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos con estos proveedores para brindar las garantías apropiadas y adecuadas para el tratamiento de su Datos Personales. Consulte la lista de proveedores de servicio aquí: www.mydatamanagerapp.com/related-companies-en/

Conformidad con las leyes y divulgaciones similares

De conformidad con las leyes y reglamentos locales aplicables, divulgaremos los Datos Personales que tenemos almacenados sobre usted: (i) si estamos obligados a hacerlo por mandato de una ley, reglamento o proceso jurídico, como una orden judicial o citación; (ii) en respuesta a las solicitudes de los organismos gubernamentales, como las autoridades policiales; (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger o responder a daños físicos, financieros o de otro tipo, lesiones o pérdida de la propiedad, o (iv) en relación con una investigación de actividad ilegal presunta o real.

Fusión, venta u otras transferencias de activos

Sujetos a posibles restricciones en virtud de las leyes y reglamentos locales aplicables, data.ai puede divulgar sus Datos Personales a un adquirente, sucesor o cesionario potencial o real como parte de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición en todo o en parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en procedimientos de quiebra o similares).

Información agregada

Si brindó su consentimiento para la realización de estudios de mercado sobre el uso de otras aplicaciones, cruzaremos sus Datos Personales con otra información. Solo compartiremos dicha información de forma anónima y agregada con nuestras Empresas vinculadas y con el fin de prestar los servicios de data.ai a terceros o públicamente. No vendemos sus Datos Personales.

4. Transferencias a otros países

La Aplicación se ofrece desde los Estados Unidos y otras ubicaciones, y podemos transferir sus Datos Personales a varios países del mundo, incluidos los Estados Unidos, de acuerdo con las leyes y normativas locales aplicables. Es posible que estos países no tengan el mismo nivel de protección que las leyes de protección de datos del país desde el que usted proporcionó inicialmente la información.

Cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable, nos basaremos en las garantías apropiadas y adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE para transferir Datos Personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o Suiza, así como el Anexo B.1.0 emitido por el Comisario de Información del Reino Unido (tal como se revisa periódicamente en virtud del artículo 18 de sus cláusulas obligatorias) para las transferencias de Datos Personales fuera del Reino Unido, donde no se garantiza ya un nivel adecuado de protección. También transferimos Datos Personales a países para los que existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea u otra agencia reguladora.

Consulte la lista de nuestras Empresas vinculadas y proveedores de servicios, sus ubicaciones, así como las garantías de transferencia aplicadas o si existe una decisión de adecuación aquí: www.mydatamanagerapp.com/related-companies-en/

Puede contactarnos tal y como se especifica en “Medios de contacto” (consulte el Apartado 12 de esta Política) para obtener una copia de las garantías apropiadas y adecuadas que utilizamos para transferir Datos Personales fuera de estos países.

5. Conservación de datos

Los Datos Personales se almacenarán y conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines descritos en esta Política o según lo exija la legislación aplicable. A menos que la ley nos exija o nos permita conservar esta información durante un período más largo, cuando esta información ya no sea necesaria para llevar a cabo los fines para los que la procesamos, eliminaremos sus Datos Personales o los conservaremos de forma que no permita identificarle. A la hora de determinar el período de retención, tenemos en cuenta varios criterios, como el tipo de servicios solicitados o proporcionados, la naturaleza y la duración de nuestra relación, la posible reinscripción para utilizar nuestra Aplicación, el impacto en la funcionalidad de la Aplicación que proporcionamos si eliminamos ciertos Datos Personales suyos o sobre usted, los períodos de conservación obligatorios proporcionados por la ley y los términos de prescripción, y nuestro uso de su información para el estudio de mercado agregado.

6. Nuestro compromiso con la seguridad

data.ai se preocupa por la seguridad de su información, y emplea medidas físicas, tecnológicas y administrativas para proteger la información que usted envía a través de la Aplicación frente a la pérdida, el robo y el acceso, uso, divulgación o modificación no autorizados. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad que adoptamos, contáctenos en la dirección de correo electrónico indicada en “Medios de contacto” (consulte el Apartado 12 de esta Política). Sin embargo, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que usted nos transmita ni garantizar que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir la información de la Aplicación. Es posible que las comunicaciones electrónicas enviadas desde o hacia la Aplicación no sean seguras. Debe tener cuidado al enviar información en línea y, sobre todo, al decidir qué información nos envía. Si cree que sus Datos Personales ya no está segura, notifíquenoslo a la dirección de correo electrónico que se indica en “Medios de contacto” (consulte el Apartado 12 de esta Política).

7. Privacidad de menores

No recopilamos, mantenemos ni utilizamos a sabiendas Datos Personales sobre menores de 16 años de edad, y ninguna parte de la Aplicación está dirigida a niños menores de 16 años. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, puede alertarnos escribiendo a privacy@data.ai. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de menores de 16 años, tomaremos rápidamente las medidas necesarias para eliminar dicha información.

8. No rastrear

Algunos navegadores web incorporan la función “No rastrear”. Debido a que aún no existe una norma aceptada sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, nuestra Aplicación no responde actualmente a dichas señales. Si desea restringir los anuncios en general en sus dispositivos, puede excluirse del seguimiento de anuncios activando la opción “Limitar el seguimiento de anuncios” o “Desactivar la personalización de anuncios” (según su dispositivo) en la configuración de su dispositivo.

9. Sus derechos y opciones

i. Derechos y opciones globales

Le proporcionamos ciertas opciones con respecto a sus Datos Personales y, en su caso, a las actividades de marketing, con respecto a nuestra Aplicación:

• IDFA/Identificador Publicitario. Puede restablecer el identificador publicitario asignado aleatoriamente a su dispositivo en cualquier momento y puede optar por no recibir anuncios personalizados activando la opción “Limitar el seguimiento de anuncios” o “Desactivar la personalización de anuncios” (según su dispositivo) en la configuración de su dispositivo. Cuando desactiva la opción “Limitar el seguimiento de anuncios” o “Desactivar la personalización del dispositivo” (según su dispositivo), los anunciantes y sus soluciones de medición recibirán un ID de dispositivo en blanco en lugar de un ID específico del dispositivo.
• Notificaciones Push. Puede desactivar las notificaciones push con su aplicación móvil o en la configuración del dispositivo. La exclusión de las notificaciones push puede afectar la funcionalidad de nuestra Aplicación.

Además, proporcionamos a todos los usuarios ciertos derechos en relación con nuestro tratamiento de los Datos Personales a través de la Aplicación:

• Acceso.data.ai le facilitará el acceso a sus Datos Personales, lo que incluye el derecho a obtener confirmación por nuestra parte de si se están tratando Datos Personales que lo conciernen. En ese caso, data.ai le facilitará el acceso a sus Datos Personales y a la información relacionada con su tratamiento.
• Supresión. Si optó por compartir información de estudios de mercado con nosotros y desea borrar cualquiera de los Datos Personales que recibamos, diríjase a la configuración de la aplicación y desactive la “Recopilación de datos para estudios de mercado por parte de data.ai”. Al desactivar esta opción, dejaremos de recopilar esta información para los estudios de mercado y no podremos asociar dicha información con usted.

Para las solicitudes de supresión relacionadas con todos susDatos Personales recibidos por data.ai a través de la Aplicación, puede eliminar la Aplicación de su dispositivo. Si elimina la Aplicación de su dispositivo, dejaremos de recibir su información, incluidos los Datos Personales, y ya no podremos identificarle como usuario de la Aplicación. Si desea solicitar información sobre la supresión de los Datos Personales recibidos a través de nuestros canales de asistencia, envíe una solicitud a forgetme@data.ai.

Tenga en cuenta que tenemos derecho a rechazar, acceder o borrar las solicitudes que sean excesivamente gravosas o repetitivas, o que no puedan ser atendidas a la luz de las obligaciones legales o los litigios en curso, o cuando la conservación sea necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o los de otras partes, o por otros motivos previstos en la ley.

Si tiene alguna pregunta sobre el ejercicio de sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información indicada en “Medios de contacto” (consulte el Apartado 12 de esta Política).

ii. Para los residentes de la UE, EEE, Argentina, Corea del Sur, Reino Unido y Suiza

Además de los derechos globales anteriores, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) u otras leyes aplicables conceden derechos adicionales con respecto a los Datos Personales, como los siguientes:

• Rectificación. Tiene derecho a actualizar o corregir los Datos Personales (por ejemplo, el correo electrónico) enviada para casos de asistencia. Sin embargo, data.ai no tiene la capacidad de rectificar los Datos Personales que se recopilan a través del uso de la Aplicación. data.ai no puede rectificar los Datos Personales, solo puede borrar los Datos Personales que se recopilan a través de la Aplicación.
• Portabilidad de datos. Se puede ejercer el derecho a la portabilidad de datos para transferir fácilmente los Datos Personales a otra empresa.
• Objeción. También se puede oponer al tratamiento de los Datos Personales en determinadas circunstancias, incluida la oposición al tratamiento de los Datos Personales con fines de marketing directo o cuando se realice sobre la base de un interés legítimo.
• Restricción. Se puede restringir el tratamiento de Datos Personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando se refuta la precisión de la Datos Personales, durante un período que permita verificar la precisión de los Datos Personales).
• Retiro del consentimiento. Se puede retirar el consentimiento otorgado con respecto al tratamiento de los Datos Personales en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento de los Datos Personales basado en el consentimiento previo a su retiro.
• Reclamos. Si no está satisfecho con la respuesta de data.ai o cree que la Datos Personales no están siendo tratados de acuerdo con la ley, también tiene derecho a presentar un reclamoante la autoridad de supervisión competente en su país de residencia, lugar de trabajo o donde se produjo el incidente, o buscar otros recursos existentes en virtud de la ley aplicable. Para obtener más información sobre cómo presentar una reclamación en la UE, ingrese a https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

iii. Para los residentes de California

La Ley de Protección al Consumidor de California (“CCPA”, California Consumer Privacy Act), que se actualiza periódicamente, ofrece derechos adicionales en relación con los Datos Personales.

Recopilación de Datos Personales

En los doce (12) meses anteriores, y tal como se explica en el Apartado 1 (Cómo data.ai recopila su Información) de esta Política, podemos haber recopilado de usted o a partir de su uso de la Aplicación, categorías de Datos Personales según la definición de la CCPA, que incluyen lo siguiente:

• Identificadores, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, identificadores únicos de instalación, Agentes de Usuario, Protocolo de Internet, identificadores de publicidad (Identificadores para Anunciantes (IDFA solo en iOS) y Android ID (solo en Android)), y otros identificadores similares.
• Identificadores específicos del dispositivo tales como el modelo de su dispositivo móvil, el sistema operativo, el número de versión, el navegador web utilizado, la configuración del idioma y la región, el operador o la red, la fecha y la zona, los parámetros de movimiento del dispositivo.
• Clasificaciones protegidas, tales como su sexo y edad.
• Actividad en Internet u otra red similar, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción con nuestra Aplicación, así como la información relacionada con las fallas (por ejemplo, el número de errores y fallas al acceder y utilizar la Aplicación).
• Datos de geolocalización (su ubicación aproximada).
• Inferencias extraídas a partir de los Datos Personales, como un perfil que refleje sus preferencias (como las interacciones de los usuarios con la Aplicación, el número de usuarios diarios de la Aplicación, la frecuencia y el momento en que los usuarios inician o cierran la Aplicación, las pantallas de la Aplicación que abren los usuarios y cómo interactúan con las diferentes funciones de la Aplicación, las características, las tendencias, las predisposiciones, el comportamiento (clics en nuestros anuncios, la página web o la aplicación desde la que se mostraron dichos anuncios, otros eventos y acciones de los usuarios relacionados con nuestras campañas de marketing), las actitudes, la inteligencia, las capacidades y las aptitudes.

Fines

En los doce (12) meses anteriores, es posible que hayamos utilizado y divulgado las categorías de Datos Personales procedentes de las fuentes descritas en los Apartados 2 y 3 de la presente Política con fines comerciales, entre los que se incluyen los siguientes:

• Prestar servicios (incluida la prestación de servicios de atención al cliente, encuestas a usuarios, análisis o servicios similares en nombre de la empresa o del proveedor de servicios);
• Auditar las interacciones con los consumidores, incluido el cumplimiento de esta especificación y otras normas;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger frente actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades;
• Depurar el programa para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista;
• Emprender investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración (es decir, para desarrollar nuevos productos o características), y
• Realizar actividades para mantener la calidad o la seguridad de la Aplicación y para mejorarla, actualizarla o perfeccionarla.

También es posible que hayamos utilizado y divulgado los Datos Personales que recopilamos con fines comerciales para ofrecerle nuestra Aplicación, tal y como se describe en los Apartados 2 y 3 de esta Política.

Divulgación de Datos Personales

En los doce (12) meses anteriores, es posible que hayamos divulgado su Datos Personales con fines comerciales, incluidas las siguientes categorías de terceros:

 

Categorías de Datos Personales	Categorías de terceros
Identificadores, como su nombre y apellido, domicilio y dirección de correo electrónico	Nuestras Empresas vinculadas Proveedor de atención al cliente
Identificadores específicos del dispositivo, tales como el modelo de su dispositivo móvil, el sistema operativo, el número de versión, el navegador web utilizado, la configuración del idioma y la región, el operador o la red, la fecha y la zona, los parámetros de movimiento del dispositivo	Nuestras Empresas vinculadas Proveedores de análisis de datos
Datos Sensibles, tales como su sexo y edad	Nuestras Empresas vinculadas Proveedores de análisis de datos
Actividad en Internet u otras redes similares, como su historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con nuestro Sitio	Nuestras Empresas vinculadas Proveedores de análisis de datos
Datos de geolocalización	Nuestras Empresas vinculadas Proveedores de análisis de datos
Inferencias extraídas de Datos Personales, como un perfil que refleje sus preferencias, características, tendencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes	Nuestras Empresas vinculadas Proveedores de análisis de datos

Derechos de privacidad de los residentes de California

Si es residente de California, además de los derechos descritos anteriormente en el apartado “Derechos y opciones globales”, tiene los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a información específica. Puede solicitar acceso a las partes específicas de sus Datos Personales que hayamos recopilado, utilizado y divulgado en los doce (12) meses anteriores a su solicitud.
• Derecho a conocer los Datos Personales. Puede solicitar conocer las categorías de Datos Personales que recopilamos sobre usted y los fines para los cuales se recopilaron; las categorías de fuentes de esos datos; las categorías de terceros con los que las compartimos para un fin comercial y nuestros fines para los cuales se compartieron.
• Derecho a oponerse a la venta de Datos Personales. El término “venta” se define en términos generales en la Ley de Privacidad del Consumidor de California. En la medida en que se interprete que la “venta” según la CCPA incluye la publicidad basada en intereses, cumpliremos con la legislación aplicable en lo que respecta a esas actividades. Para optar por no recibir publicidad basada en intereses, puede ejercer su opción utilizando la configuración de privacidad de su cuenta.
• No discriminación. No discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad en virtud de la CCPA o de la legislación aplicable, lo que incluye negar el acceso a la Aplicación, brindar un nivel diferente de funcionalidad de la Aplicación o sugerir que recibirá un nivel diferente de calidad de los bienes o servicios.

Verificación y agente autorizado

Para ejercer sus derechos, siga las instrucciones anteriores y la información de contacto que figura en “Medios de contacto” (consulte el Apartado 12 de esta Política). Confirmaremos la recepción de sus solicitudes y responderemos en un plazo de 30 días corridos, a menos que sea necesario un plazo adicional, en cuyo caso, le avisaremos y le explicaremos el motivo. Además, para responder a su solicitud de derecho a conocer o eliminar, debemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que los Datos Personales se refieren a usted o a otros. Para ello, recopilamos su dirección de correo electrónico para poder verificar su identidad a través de la Aplicación. También podremos contactarlo por correo electrónico (si nos lo ha proporcionado) para verificar su identidad y hacerle preguntas adicionales a fin de cotejar su identidad con los datos que tenemos almacenados. En algunos casos, podemos pedirle que declare bajo pena de perjurio que usted es el consumidor cuyos Datos Personales sean objeto de la solicitud. Si no logramos verificar su identidad, podemos rechazar su solicitud total o parcialmente.

También puede designar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre. Para utilizar un agente autorizado, podemos requerir: (1) un permiso firmado que designe al agente autorizado; (2) un comprobante de que el agente autorizado tiene un poder general según el Código de Sucesiones de California, o (3) un comprobante de que el agente autorizado está registrado en la Secretaría de Estado de California y que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre. Podemos denegar la solicitud de aquel agente autorizado que no presente pruebas suficientes.

iv. Para los residentes de Japón

Además de los derechos globales mencionados anteriormente, la Ley de Protección de Datos Personales de Japón concede derechos adicionales en relación con sus Datos Personales, como se indica a continuación:

• Notificación de fines previstos. Tiene derecho a solicitar ser informado sobre los fines previstos de sus Datos Personales.

• Rectificación. Tiene derecho a actualizar o corregir los Datos Personales (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) que envíe para casos de asistencia. Sin embargo, data.ai no tiene la capacidad de rectificar los Datos Personales que se recopilan a través del uso de la Aplicación. data.ai no puede rectificar los Datos Personales, solo puede borrar los Datos Personales que se recopilan a través de la Aplicación.

• Solicitar el cese del tratamiento. Puede impedir que sigamos tratando sus Datos Personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando considere que el tratamiento de sus Datos Personales va más allá de los fines previstos).

10. Plataformas de terceros

Nuestra Aplicación se basa en los SDK y servicios relacionados proporcionados por terceros que se enumeran a continuación. Dependiendo de sus elecciones en Data Privacy Preferences de la Aplicación, estos SDK estarán activados o desactivados:

• Firebase SDK, proporcionada por Google LLC; Servicios usados en Android: Crashlytics, Cloud Messaging, Remote Config, Analytics for Firebase, App Distribution; Servicios usados en iOS: Crashlytics, Analytics for Firebase

Puede encontrar más información sobre la Privacidad y seguridad en Firebase, incluso sobre los Datos Personales que trata Firebase y la información del dispositivo que recopila Crashlytics, en https://firebase.google.com/support/privacy.

• AppsFlyer SDK, proporcionada por AppsFlyer Ltd.; Servicios usados: Measurement Suite y Marketing Analytics

Puede encontrar la Política de privacidad de los Servicios de AppsFlyer, incluidos los Datos Personales que trata AppsFlyer, en https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.

• Leanplum SDK, proporcionada por Leanplum Inc.

Puede encontrar más información sobre los Datos Personales que trata Leanplum en https://docs.leanplum.com/reference/user-and-device-tracking.

11. Actualizaciones a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos cualquier modificación de esta Política en esta página, y la versión revisada entrará en vigor en la fecha en que se publique, que se indica en la parte superior de la página. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos los Datos Personales previamente recopilados, se lo notificaremos a través de nuestra Aplicación o cualquier otro medio. Lo invitamos a que revise la Política, la cual puede ser actualizada periódicamente. El hecho de que continúe usando nuestra Aplicación después de dichas modificaciones se considerará su reconocimiento de dichos cambios a esta Política.

12. Medios de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre las prácticas de privacidad de data.ai o sobre esta Política, o desea ejercer sus derechos en relación con su Datos Personales, puede comunicarse de esta manera:

• Puede contactarse con data.ai a través del correo electrónico: privacy@data.ai, o
• Puede escribirnos a:

data.ai inc. Legal Department
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA

Puede comunicarse con el responsable de la Protección de Datos de data.ai por correo electrónico (dpo@data.ai) o en la siguiente dirección:

data.ai inc. Legal Department
ATTN: Data Protection Officer
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA

Teléfono: +1-844-277-2664

data.ai inc. es la entidad responsable(responsable del tratamiento de datos) del tratamiento de sus Datos Personales.